מדיניות ביטולים והחזרות

 מדיניות החזרות והחלפות – La Mila

 

אנחנו רוצות שתהיי מרוצה מהפריטים שלך ושתאהבי כל פריט שבחרת.

 

 החזרות:

• ניתן להחזיר פריטים חדשים בלבד (כולל עודפי מעצבים) תוך 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח.

• הפריט חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, עם תגיות מקוריות ואריזתו.

• ההחזר יתבצע לכרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי טיפול/משלוח בסך __ ש”ח (אם רלוונטי).

• יש לשלוח בקשת החזרה מראש לכתובת: [האימייל שלך] או דרך טופס צור קשר באתר.

 

 החלפות:

• נשמח להציע החלפה על בסיס מלאי קיים, לפריט אחר או זיכוי לרכישה באתר.

 

 החרגות:

• פריטי יד שנייה ופריטי וינטג’ נמכרים כפי שהם – ללא אפשרות החזרה או החלפה.

• הסיבה לכך היא שהפריטים ייחודיים ולעיתים רגישים, והם נמכרים במחירים מיוחדים.

 

 החזרת פריט:

• עלות המשלוח חזרה על הלקוחה.

• ניתן גם להחזיר ישירות בחנות הפיזית שלנו, בתיאום מראש.